Categoria: Web analytics

Facebook Analytics: la metrica “Talking About This”

Facebook Analytics: la metrica “Click Through Rate”

6 Facebook Metrics Marketers Should Be Measuring

7 Maggio 2013

Facebook Analytics: Click-Through Rate

Il Click-through rate (CTR) (“Percentuale di clic”) è un tasso che misura l’efficacia di una campagna pubblicitaria on-line. È considerato un indicatore significativo dell’interesse dell’utenza nei confronti del messaggio proposto. E ‘usato per misurare l’efficacia di email marketing, banner pubblicitari, annunci di motori di ricerca come ad esempio campagne Adwords o landing page di qualità.

In Facebook il CTR rappresenta il numero di persone che hanno cliccato su un link, visto un video o visualizzato una foto.

Per visualizzare il CTR bisogna recarsi nella pagina Insights e cliccare sul numero di “Utenti Coinvolti”.

In riferimento ai vari contenuti saranno visualizzati il numero di click su link, video e foto, rivelando la percentuale di persone interessate al contenuto proposto.

I principali fattori che possono influire sul valore del CTR sono:

Appeal dell’offerta
Contenuto del messaggio (grafico e/o testuale)
Posizione in pagina dell’annuncio
Caratteristiche dell’utenza che visualizza l’annuncio (es interessi, confidenza con il mezzo online)
Convivenza del messaggio con altri contenuti onpage.

Vedi anche:

Facebook Analytics: la metrica “Talking About This”

wiki

6 Facebook Metrics Marketers Should Be Measuring

2 Maggio 20137 Maggio 2013

Facebook Analitycs: la metrica “Talking about this”

È parte dell’engagment e conseguentemente il numero di “persone che ne parlano” di un post è incluso nel numero di “utenti coinvolti”.

Nel determinare il “numero di persone che ne parlano” vengono presi in considerazione: like, condivisioni e commenti.

La peculiarità di questa metrica consiste nel mettere in evidenza il numero dei fan ed i tipi di notizie che condividono con loro amici.

La metrica si trova nell’interfaccia Insights dove si trovano: Panoramica Fan – Portata – Persone che parlano di questo argomento. Nella quinta colonna “Persone che ne parlano”, con un click è possibile visualizzare un grafico a torta che evidenzia i tipi di azione fatta su ogni post.

Questa è una metrica “virale” ed è la migliore per misurare quante persone sono disposte a diffondere i post pubblicati.

Vedi anche:

Faceboo Analytics: la metrica “Engagement”

23 Aprile 20137 Maggio 2013

Facebook Analytics: la metrica “Engagement”

Per Facebook, la metrica “Engagement” corrisponde agli utenti coinvolti ossia, al numero di persone che hanno cliccato in qualsiasi punto del post.

Questo dato include: like, commenti e condvisioni, mi piace a commenti altrui, click su nomi di utenti che hanno commentato, click sul nome della pagina e feedback negativi relativi al post.

È il parametro più importante dopo la Reach, la quale rivela quante persone hanno potenzialmente visto il contenuto. L’Engagement rappresenta il numero di persone che hanno interagito con i contenuti.

L’Engagement di ogni post, è visibile in Insights > Panoramica > Tutti i tipi di post > colonna “Utenti Coinvolti“.

Questa metrica permette di capire chi ha effettivamente interagito con i post, ossia chi è stato coinvolto da un contenuto, in considerazione della portata e quindi evidenziando i “Brand Storytellers”.

Utenti Coinvolti
_________________ x 100 = i brand storytellers

Portata

Vedi anche:

Facebook Analytics: la metrica “Talking about this”

11 Aprile 20137 Maggio 2013

Facebook Analytics: la metrica “Organic Reach”

Continua la disamina dei concetti espressi nell’articolo: 6 Tips to Increase Your Facebook EdgeRank and Exposure. Dopo la “Fan Reach”, proviamo la Organic Reach.

Per “Organic Reach” s’intende il numero di persone, fan e non, che hanno visualizzato un post.

I dati della Organic Reach sono visualizzabili all’interno dell’interfaccia Insight. Si clicca sulla voce Portata dei vari post, rendendo così disponibili i dati suddivisi in: interazioni spontanee, virali ed a pagamento. Nel grafico visualizzato è anche possibile evidenziare il numero degli utenti per ognuna delle tre categorie.

La differenza tra la Fan Reach e l’Organic Reach può variare in modo significativo da una pagina all’altra.

Se le visite organiche si avvicinano molto a quelle del Fan Reach significa che la sponsorizzazione della pagina Facebook è inefficace e quindi non in grado di aggiungere nuova audience. Potrebbe trattarsi di comunicazione errata sulla Fan Page, oppure che il sito web e/o le newsletter non promuovono la/le pagine come dovrebbero.

È, inoltre, importante verificare quali siano i post caratterizzati da una importante Organic Reach, a quale categoria appartengono ed a quale target. Probabilmente potrebbero indicare soluzioni e strategie vincenti.

Vedi anche

Facebook Analytics: la metrica “Talking about this”

3 Aprile 201313 Dicembre 2016

Facebook Analytics: la metrica “Fan Reach”

Sulla base di questo ottimo articolo: 6 Tips to Increase Your Facebook EdgeRank and Exposure, ho provato ad analizzare i dati del profilo facebook della PA in cui lavoro. Ho cominciato con il misurare la “fan reach”

Fan Reach

Si tratta di un dato organico, dove vengono registrate tutte le visualizzazioni avvenute in maniera diretta, quindi non tramite l’azione di un altro utente che commentando, condividendo o semplicemente apprezzando il post, ha permesso ai suoi amici di visualizzarlo. Questo ultimo tipo di dati viene invece elaborato nella metrica “virale”.

Per ottenere il dato relativo alla fan reach, si deve effettuare una esportazione.

Insights -> Panoramica

Panoramica -> esporta i dati -> Dati a livello di post -> formato del file che si preferisce

La colonna con i dati da osservare è quella relativa a:
“Il numero di persone che hanno visto i post della tua Pagina nella sezione Notizie, nel riquadro degli aggiornamenti oppure sul diario della tua Pagina. al giorno (Utenti singoli)”

L’articolo citato indica l’importanza della fan reach per ogni singolo post. È un indicatore chiave ed il parametro più importante. Aiuta a misurare l’interesse indotto dai contenuti per il pubblico.

Se questo interesse viene a mancare a causa di contenuti di poco valore, il pubblico arriverà anche ad annullare l’iscrizione, come si evince dall’algoritmo EdgeRank di Facebook. Per ottenere buoni risultati, sono necessarie, la qualità dei fan e dei contenuti.

Vedi anche

Facebook Analytics: la metrica Organic Reach

Facebook Analytics: la metrica “Talking about this”